WeCare tlc Başarı Hikayesi

WeCare tlc, hasta bakımı hizmet seviyesini yükseltmek, mali etkiyi güçlendirmek ve sağlık alanında daha isabetli kararlar alabilmek amacıyla TURBOARD ile iş birliği yapmıştır.

Sağlık tesisi ve tesise yakın birinci basamak sağlık hizmetlerinde hızla büyüyen WeCare tlc, işveren destekli sağlık hizmeti planlarını geliştirmek için veri kullanımına her zaman öncelik vermektedir. Bunun için klinik verileri manuel olarak birleştirip şirketiçi analitik sistemi oluşturmak ile yola koyulmuşlardı.

HIMSS 2022’de, TURBOARD uzmanları, ileri seviye analitik araçlarını sergileyerek WeCare tlc için yeni bir vizyonun sinyallerini verdiler. WeCare tlc, TURBOARD'un analitik üstünlüklerini kavrayarak, kendi analitik sistemlerinin kapasitesini aşmayı hedefleyen bir iş birliğini benimsedi.

Sağlık Bilgi Sistemi (SBS), Finansal Talepler ve İlaç Yönetim Sistemi (İYS)’den oluşan WeCare tlc'nin çeşitli veri setleri, güvenli bir şekilde Snowflake üzerinde depolanmaktadır.

TURBOARD'un Snowflake'e doğrudan bağlantısı, ile kullanıcı dostu analitik ve rapor oluşturma özelliklerinin bir arada olması WeCare tlc'nin esnekliğini artırmış ve Snowflake'in kapsamlı ekosistemi içinde birleştirilmiş çeşitli veriler içerisinde sorunsuz bir şekilde gezinme imkanı sağlamıştır.

“TURBOARD ile işbirliğinin düzeyinden çok etkilendim. Bu bir iş ortağından beklenen, ancak zor bulunan bir şeydir. Günümüz dünyasında işletmelerden az ile çok şey yapması bekleniyor dolayısıyla yetkin ve değer katan ortaklara sahip olmak önem arzediyor. TURBOARD, bu tanıma tam anlamıyla karşılık geliyor.”

Raegan Garber Le Douaron, WeCare tlc Başkanı

“TURBOARD ile ortaklığımız sayesinde, erişim sağladığımız herhangi bir veri kaynağında hızla veri görselleştirmeleri oluşturabiliyor böylelikle müşterilerimiz için verilerden bütün bir hikaye oluşturan raporları birkaç dakika içinde oluşturabiliyoruz. İnfografikler, görselleştirmeler , raporlar ve daha fazlasını, daha önce hiç olmadığı kadar hızlı bir şekilde oluşturabiliyoruz. TURBOARD,ek takip gerektiren hastaların tespitine imkan veren nitelikli sağlık hizmet yönetimi görselleştirmeleri oluşturmamızı ve uygulamamızı sağlıyor.”

Jason Hall, WeCare tlc MIS Müdürü

“TURBOARD veri analitik firmasıyla özel ortaklığımız sayesinde, WeCare tlc ekibi yüksek düzeyde veri görselleştirme yeteneklerinden elde edilen sınanabilir içgörüleri sunma yeteneğine sahiptir. Böyleyece klinik ekipler gerektiğinde belli hasta sonuçlarını doğrulayabilir ve bu hastalara ilişkin ek bilgiler sağlayabilirler. Infografikler, görselleştirmeler ve raporlar aracılığıyla, veriyi kullanarak müşterilerimizin faydasına olacak şekilde yalnızca nereden geldiğimizi değil nereye gittiğimizi de görmekteyiz.”

Lauren Kirschner, WeCare tlc Müşteri Hizmetleri Direktörü

TURBOARD ile iş birliği yaparak, WeCare tlc'nin Müşteri Başarısı ve Klinik Operasyonları ekipleri şunları başarmıştır:

TURBOARD'un PER-S modülü ile performans takibini artırarak stratejik hedefleri ölçülebilir KPI'lara dönüştürme, organizasyonel ilerlemeyi daha iyi izleme ve bilgeye dayalı karar alma yeteneğini hızlandırma.
TURBOARD içindeki çeşitli veri bilimi araçları ile derinlemesine rapor oluşturma imkanı sunarak karmaşık veri analizlerini basitleştirme ve seçkin veri odaklı yönetim kültürü oluşturma.
Müşterilere sağlık harcamalarını ve kullanımını kapsamlı raporlar aracılığıyla anlatma; maliyet trendi analizi, kullanım incelemeleri ve yeni finansal etki raporları ile mali durum vitrinleri sayesinde şeffaf sağlık planı analizi sunma.
Sağlık bilgileri ile hastalara güç verme, değişen sağlık ölçüleri ve koşullarıyla ile ilgili bilgilendirerek sağlık yolculuklarını kolaylaştırma.