PER-S

Stratejik Yönetim Yaklaşımı: Skorkart

Veri güdümlü karar verme sürecinin etkin olduğu organizasyonların temel yapıtaşlarından olan skorkartlar organizasyonların başarılarını sürekli takip edebilmelerini sağlar. Böylelikle olası başarısızlıkları erken farkedebilir ve trendleri istenen yöne çevirme şansı yakalayabilirler.

Skorkart Nedir?

Skorkart her şeyden önce bir yönetim yaklaşımıdır. Bu yaklaşımda strateji, önce amaçlara, amaçlar da anahtar performans göstergelerine ayrıştırılır. Anahtar performans göstergeleri hiyerarşilerine göre yerleştirilir ve veriye bağlanır. Etkin yönetim için anahtar performans göstergelerinin anlık değerleri ile birlikte eğilimini de takip etmek gerekir. Sayfanın en altında bir örneği görülen skorkartta olduğu gibi durum, eğilim ve skor sütunları yer alır.


Skorkart Normal İş Zekası Görselleştirmelerinden Neden Farklıdır?

Görselleştirme Skorkart
Kullanım Amacı
  • Ölçme ve izleme için kullanılır
  • Organizasyonda ne olup bittiği konusunda içgörü sağlar
  • Mevcut durumu analiz etmek için performansı görselleştirir
  • Performans yönetimi yapmanıza karar
  • Stratejinin planlanması ve yönetimi sağlar
  • Olumsuz durumların ne zaman ve nerede başladığını belirlemek, çözüm için ne yapılması gerektiğini bulmaya yarar
  • Anahtar performans göstergeleri ve hedefler arasındaki ilişkiyi kurup bunlara odaklanılmasını sağlar
Ölçme Yöntemi
  • Verideki değeri gösterir
  • Veride oluşan değeri eşik değerlerini kullanarak skora dönüştürür
Hedef Kitlesi
  • Veriden yararlanmak isteyen tüm kullanıcılar
  • Yöneticiler
Güncelleme Periyodu
  • Canlı veriye bağlanır
  • Verinin belli aralıklarla değerini alarak oluşan skoru saklar (günlük/haftalık/aylık)
Taktik/Stratejik
  • Taktik
  • Stratejik
Odak
  • Kısa Vadeli Hedefler
  • Uzun Vadeli Hedefler
Çıktısı
  • Performansın özetini sağlar
  • Organizasyonun eylemlerindeki trendi ve değişimlerin skora dönüşmüş özetini verir

Skorkart'un Ana Bileşenleri Nelerdir?

Durum Sütunu

Oluşan skorun hedeflenen değerden uzaklığını ya da değere yakınlığını sarı, kırmızı ve yeşil yıldızlarla ifade eder.

Eğitim Sütunu

Bu anahtar performans göstergesindeki skorun zaman içindeki değişim trendinin yönünü gösterir.

Skor Sütunu

Skor anahtar performans göstergesinin değerine göre hesaplanır.

Hesaplama;

  1. Skorun değiştiği minimum-maksimum aralık
  2. Katsayı: Bazı anahtar performans göstergelerinin ağırlığı diğerlerinden daha fazla olabilir, bu durumda katsayı diğerlerinden daha yüksek verilmelidir.
  3. Olumlu Yön: Sigara kullanım oranında düşük olması olumlu yön iken, tüp bebek tedavisinde gebelik oranının yüksek olması olumlu yöndür. Olumlu yön, beklentinin olduğu tarafı belirler.

İki Örnek

Örnek Kullanım ve Detaylı Bir Skorkart Örneği

Merak Ediyor musunuz?