قصة نجاح جمعية صيادلة بورصة التعاونية (BEK)

جمعية صيادلة بورصة التعاونية تحوّل التقارير المجزأة والبيانات المبعثرة إلى تحليلات قوية مع TURBOARD.

تُعد جمعية صيادلة بورصة التعاونية (المعروفة اختصاراً بـ BEK) واحدة من أكبر التعاونيات الصيدلانية في تركيا، ومقرها في مدينة بورصة. تضم الجمعية أكثر من 8,000 عضواً وما يزيد عن 2,000 موظف، وتدير عملياتها عبر 29 مركز توزيع في 27 ولاية.

منذ تأسيسها عام 1979، لعبت BEK دوراً حيوياً في توريد وتخزين وتوزيع المنتجات الصيدلانية وغير الصيدلانية، مستحوذة على 11٪ من حصة السوق. بالإضافة إلى عملياتها الأساسية، توسّعت BEK في قطاعات ومجالات متنوعة مثل التأمين، والسياحة، والتعليم، والتكنولوجيا، مما عزّز مكانتها كجهة رائدة في قطاعها.

واجهت BEK تحديات كبيرة في توحيد البيانات وتبسيط عملية إعداد التقارير. كانت البيانات مشتتة عبر أنظمة متعددة، بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة إدارة المخزون (IMS)، مما جعل عمليات إعداد التقارير غير فعّالة وتستغرق وقتاً طويلاً.

بالإضافة إلى ذلك، اعتمدت BEK على عدة أدوات ذكاء أعمال (BI) لإنشاء التقارير، مما تطلب خبرات متخصصة وزيادة في التكاليف التشغيلية.

لمعالجة هذه التحديات، اعتمدت BEK برنامج TURBOARD كحل موحّد لذكاء الأعمال. من خلال تنفيذ مستودع بيانات يعتمد على تقنية ClickHouse والتي تتكامل وتتصل مع TURBOARD بسلاسة، تمكنت BEK من تأمين مركزية بياناتها، مما أتاح إعداد تقارير أكثر كفاءة وشمولية.

منذ عام 2023، تمكّن فريق الإدارة العليا والموظفون من مختلف الأقسام في الجمعية ومن خلال استخدام TURBOARD من:

متابعة الأداء المالي والربحية من خلال تقارير تقسيم الإيرادات، وتحليلات الربحية، ومقارنات الميزانية مع الأداء الفعلي.
مراقبة المخزون واتجاهات المبيعات عبر تقارير المنتجات على مستوى الفروع ونظام IMS.
تحليل ديناميكيات القوى العاملة من خلال تقارير دوران الموظفين وتحليلات الاستقالات.
تحسين العمليات التشغيلية في الطلبات واللوجستيات والتحصيل عبر إعداد التقارير المؤتمتة.