تقوم الشركات أحياناً باستبدال منصات ذكاء الأعمال لعدة أسباب. أحد الأسباب المحتملة، على سبيل المثال، هو حاجة الشركة إلى التغيير بهدف توحيد أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها وتريد استخدام منصة ذكاء أعمال موحدة في جميع فروعها، أو لأن الشركة قد تم الاستحواذ عليها من قبل شركة جديدة لديها برنامج ذكاء أعمال وتريد مواصلة استخدام البرنامج ذاته في جميع الشركات التابعة لها.
يعد التحقيق في الأسباب الكامنة وراء الشركات التي اختارت استخدام برنامج BI مختلف بسبب تفضيلها له عن سابقه أمراً بالغ الأهمية.
في هذه المقالة سننظر في أسباب تحوّل بعض عملائنا الحاليين من برنامج SAP Crystal Reports إلى TURBOARD.
لماذا تبحث الشركات عن بديل لبرنامج SAP Crystal Reports؟
لكي نتمكن من تحديد التحديات الرئيسية عند استخدام SAP Crystal Reports، تحدثنا إلى عملائنا الحاليين الذين استخدموه بالإضافة إلى العديد من العملاء المحتملين الآخرين من مستخدمي Crystal Reports.
العامل الرئيسي في التحديات التي يواجهها مستخدمو Crystal Reports هو أن Crystal Reports تم إنشاؤه في أوائل الثمانينيات (وكان يُطلق عليه في ذاك الوقت ”Quik Reports“) وهو بالتالي منتج قديم خضع لتغييرات متعددة في الأسماء وعمليات الاستحواذ قبل أن تقوم شركة SAP بالاستحواذ عليه في عام 2007 وإعادة تسميته باسم Crystal Reports في عام 2011.
فيما يلي التحديات الرئيسية:
- التعقيد وصعوبة الاستخدام: تتميز SAP Crystal Reports بمنحنى تعليمي حاد وقد يكون من الصعب على المستخدمين الجدد التنقل بين شاشات البرنامج واستخدام خصائصه بسهولة. على الرغم من أن Crystal Reports أضاف العديد من ميزات حلول ذكاء الأعمال الجديدة، إلا أن الشكل والمظهر لا يزالان كتطبيق برمجي قديم ويبحث مستخدموه عن تجربة مستخدم أفضل.
- وظائف ومرونة محدودة: بالرغم من أن SAP Crystal Reports يقدم مجموعة واسعة من الميزات، قد يجد بعض المستخدمين أنه لا يحتوي على بعض الوظائف التي يحتاجون إليها. في الوقت الذي يطالب عملاء اليوم بمزيد من ميزات الخدمة الذاتية والقدرة على الوصول إلى البيانات بشكل أكثر ديناميكية، يقدم البرنامج بشكل أساسي تقارير ثابتة للمستخدمين للاستخدام الداخلي أو الخارجي.
- اتصال محدود بالبيانات: قد يعتبر البرنامج محدوداً في قدرته على الاتصال بمصادر البيانات الأخرى والتكامل معها. على الرغم من إمكانية اتصال SAP Crystal Reports بمجموعة متنوعة من مصادر البيانات، إلا أن قائمة مصادر البيانات المدعومة ليست شاملة كتلك التي تقدمها حلول ذكاء الأعمال الأخرى، وقد لا تتضمن بعض مصادر البيانات الأحدث أو الأقل شيوعاً. أما من ناحية تكامل البيانات ودمجها، لا يتمتع SAP Crystal Reports بنفس المستوى من إمكانيات تكامل البيانات كنظرائه من أدوات BI الأخرى ومن الصعب دمج البيانات من مصادر مختلفة أو إنشاء تقارير من عدة مصادر مدمجة معاً.
- دعم وتطوير محدودين: نظراً لأن SAP Crystal Reports هو برنامج قديم، فإن الدعم والموارد المتاحة له محدودة مقارنة بخيارات البرامج الأكثر حداثة. تم تحديثه آخر مرة في عام 2020 ولم يتم إصدار أي تحديثات منذ ذلك الحين.
- التكلفة: قد يكون البرنامج مكلفاً وفقاً لنسخة الإصدار وعدد المستخدمين ونوع الترخيص الذي تم شراؤه، كأن يكون ترخيصاً دائماً أو اشتراكاً مع رسوم صيانة سنوية مضمنة أو مستثناة، وما إلى ذلك. قد تتراكم التكاليف الإضافية بسبب الحاجة إلى تعيين مصمم متخصص لإعداد وتصميم التقارير، وتدريب الموظفين والدعم والحاجة إلى التخصيص في بعض الأحيان. بشكل عام، يمكن أن يعتبر برنامج SAP Crystal Reports خياراً مكلفاً لبعض الشركات.
- مشكلات أمان البيانات: يقوم برنامج SAP Crystal Reports بتخزين البيانات محلياً، لذلك قد لا يوفر مستوى أمان البيانات ذاته كالحلول المستندة إلى تكنولوجيا السحابة. لكن يمكن اعتبار ذلك ميزة في بعض الحالات، حيث أن بعض مستخدمي SAP Crystal Reports لديهم قواعد بيانات على شبكات خاصة ولا يرغبون في الانتقال إلى نظام أساسي قائم على السحابة.
- صعوبة في معالجة البيانات الضخمة: قد يكافح SAP Crystal Reports للتعامل مع مجموعات البيانات الكبيرة مما يتسبب في إبطاء البرنامج أو تعطّله في بعض الأحيان.
- محدودية التوافق: نظراً لأنه برنامج قديم، فقد لا يكون متوافقاً مع أحدث أنظمة التشغيل والأجهزة والمتصفحات والأجهزة المحمولة والتقنيات السحابية.
- الاعتماد على مصممي التقارير المتخصصين: يمكن فقط لمحلل بيانات متخصص يتمتع بفهم جيد لقدرات البرنامج وميزاته وقيوده إعداد وتصميم التقارير المطلوبة للأعمال باستخدام SAP Crystal Reports. هذا يعني أن مثل هذه الشركات تعتمد على عدد صغير من الأفراد ذوي المهارات والخبرات اللازمة لإنشاء التقارير والاحتفاظ بها حيث يصعب على المستخدمين الآخرين إنشاؤها أو تعديلها. وهذا يؤدي أيضاً إلى تكاليف إضافية لتوظيف هؤلاء الأفراد كما ذكرنا سابقاً.
- تكلفة وصعوبة ترقية الإصدارات القديمة: قد تكون الترقية إلى أحدث إصدار من SAP Crystal Reports مكلفة، حيث قد تتطلب شراء تراخيص جديدة وتكلفة ترقية التراخيص الحالية. قد يكون ذلك صعباً أيضاً إذ قد يتطلب تثبيت برنامج جديد وإعادة إعداد اتصالات البيانات وتحويل التقارير الحالية. علاوة على ذلك، تختار بعض المؤسسات شراء تدريب لموظفيها لتعلم الميزات والقدرات الجديدة للبرنامج والتي قد تعتبر تكلفة إضافية.
لماذا يعتبر TURBOARD البديل الأمثل لبرنامج Crystal Reports؟
- تجربة مستخدم سلسة وسهولة في الاستخدام: TURBOARD عبارة عن منصة ذاتية الخدمة لتحليل المعلومات والبيانات تركز على زيادة المعرفة التحليلية وإضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى البيانات واستخدامها مع توفير تجربة مستخدم ممتعة لجميع قطاعات الأعمال والصناعات. لذلك فهو مصمم بطريقة يمكن لأي مستخدم بغض النظر عن المعرفة التقنية أو خبرة البرمجة الاستفادة منها بشكل كامل. تعد لوحات معلومات TURBOARD تفاعلية بشكل ملحوظ للسماح للمستخدمين النهائيين باستكشاف البيانات على مستوى أعمق واتخاذ قرارات أعمال أفضل تعتمد على البيانات من خلال العديد من الميزات التفاعلية والأدوات الديناميكية.
- مرونة وميزات تحليل متقدمة وتصورات غنية: بالإضافة إلى مكتبة غنية لبناء تصورات مرنة مثالية (تشمل أكثر من 25 نوعاً من المخططات والرسوم البيانية)، يقدم TURBOARD خيارات تقطيع موسع وتصفية وفلترة، وإعداد تقارير وإنذارات آلية، وتصورات GIS وخيارات رسم الخرائط، إضافة إلى خيارات استنساخ لوحات المعلومات (حاصلة على براءة اختراع)، وبطاقات نقاط الأداء وميزات التحليلات المتقدمة مثل التحليلات التنبؤية والتجزئة وتحليل ماذا لو ونمذجة المخاطر وما إلى ذلك.
- تكامل البيانات: يمكن لبرنامج TURBOARD الاتصال بالعديد من مصادر البيانات بدءاً من الملفات ووصولاً إلى قواعد البيانات وبعدة طرق. على سبيل المثال لا الحصر، يتصل TURBOARD بمجموعة واسعة من محركات قواعد البيانات مثل MySQL و Oracle و PostgreSQL و SQLite و Impala/Cloudera و MSSQL و VERTICA و Clickhouse. كما يسمح بالتحليل عبر المصادر من خلال ربط عقد البيانات معاً من مجموعات بيانات مختلفة ومصادر بيانات مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لبرنامج TURBOARD الاتصال مباشرة بمصدر البيانات لتوفير تحليلات في الوقت الفعلي وإظهار التغييرات بشكل فوري.
- دعم احترافي ومتخصص: خدمة العملاء المخصصة والدعم هي واحدة من أهم المزايا لكل مشروع/عميل لدينا، إذ يتم تعيين مطور ذكاء الأعمال ومستشار مستودع البيانات ومدير للمشروع ومدرب لكل حساب عميل. وفريق الدعم هذا ملتزم بمساعدة العميل منذ بدء المشروع وخلال جميع مراحله.
- أسعار مرنة وتكاليف معقولة: يقدم TURBOARD حزم أسعار مرنة ومخصصة تأخذ في الاعتبار كلاً من احتياجات وميزانية العميل وبدون مدفوعات مقدمة، ولا توجد رسوم إضافية أو مخفية، ويتم دائماً تضمين خدمات الدعم في الحزمة. علاوة على ذلك، نجري تحليل السعر/التكلفة من أجل فحص وتقييم ما إذا كان السعر المقترح عادلاً ومعقولاً ولن يصبح عبئاً على الميزانية أو الربح للعميل الجديد.
- أمان البيانات: يعكس TURBOARD مصدر البيانات وينشئ استعلامات عند إنشاء التصورات والتقارير حيث لا يتم نسخ البيانات من قاعدة البيانات مطلقاً، ولكن يتم إرسال الاستعلام إلى البيانات الحقيقية حتى إذا تم نسخ المخطط البياني لها. يمكن تثبيت النظام الأساسي على السحابة العامة أو الخاصة، كما يمكن أن يتم تثبيت النظام محلياً للعملاء الذين يفضلون تخزين بياناتهم الحساسة محلياً بدلاً من التخزين السحابي. بالإضافة إلى ذلك، يوفر TURBOARD تفويضات وصلاحيات مفصّلة للمستخدمين، بالإضافة إلى ميزات التفويض المتقدمة كإخفاء البيانات وتطبيق القيود القائمة على الصفوف والأعمدة، ونسخ ومزامنة التراخيص والصلاحيات من قواعد بيانات تطبيق العميل الأخرى، إضافة إلى خيارات مرنة لدمج الصلاحيات والتفويضات ومنحها على مستوى المستخدم أو مجموعة كاملة من المستخدمين.
- الكفاءة في العمل ضمن بيئة البيانات الضخمة: TURBOARD عبارة عن منصة قوية وقابلة للتطوير يمكن الوصول إليها من قبل عدد كبير من المستخدمين ويمكنها معالجة البيانات الضخمة في الوقت الفعلي بكفاءة. يتم استخدام منصة ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات TURBOARD للنظام الإيكولوجي للبيانات الضخمة التابع لوزارة الصحة التركية من قبل أكثر من 250 ألف مستخدم مرخص بإعدادات تفويضات وصلاحيات مختلفة لكل مستخدم لمراقبة البيانات التي يزيد حجمها عن 200 تيرابايت والمتدفقة في الوقت الفعلي من جميع المستشفيات العامة والعديد من المستشفيات الخاصة كذلك.
- التوافق: TURBOARD متوافق مع أحدث أنظمة التشغيل والأجهزة والمتصفحات والأجهزة المحمولة والتقنيات السحابية المختلفة.
في الختام، يعد TURBOARD منصة أكثر شمولاً وتقدماً لذكاء الأعمال وتحليلات البيانات من SAP Crystal Reports. بالنسبة للشركات التي تتطلب تحليلات بيانات أكثر تعقيداً وتصورات متقدمة وإدارة فاعلة للبيانات فإن TURBOARD هو الخيار الأفضل.
في عام 2022 انتقلت شركة .WeCare tlc من استخدام SAP Crystal Reports إلى منصة TURBOARD كبرنامج ذكاء الأعمال المعتمد لديهم والخاص بهم. جيسون هول مدير نظم المعلومات الإدارية في .WeCare tlc يقول:
”إن TURBOARD سهل التعلم والتنفيذ، والدعم المستمر أفضل بكثير من أي شريك عمل آخر عملنا معه على الإطلاق. من خلال شراكتنا مع TURBOARD يمكننا إنشاء تصورات للبيانات بسرعة من أي مصدر بيانات يمكننا الوصول إليه، مما يسمح لنا بإنشاء تقارير في غضون دقائق تروي قصة كاملة لعملائنا.“
يرجى ملاحظة أن المحتوى المقدم في هذه المدونة يعتمد على ملاحظاتنا وتجاربنا. نحن نرحب بتعليقاتكم وأفكاركم فلا تترددوا في الاتصال بنا على contact@turboard.com.
استكشف أفكاراً ورؤى قيّمة ومدهشة مدفونة في بياناتك من خلال برنامج 
المختصون في مجالات البيانات
تحتاج إلى إنتاج تقرير تلو الآخر وخلال وقت قصير وتوقيت مثالي وسريع، على أن تكون جميع هذه التقارير جاهزة وبأدق التفاصيل.
نحن نخفف أعبائك من خلال برنامج يوفر مجموعة أدوات كبيرة وبفريق يستمع إلى احتياجاتك ويكون معك حالما تحتاجه ودون تأخير.
- سهولة الاستخدام،
- دعم احترافي متخصص وفوري،
- أدوات علوم البيانات مجمعة داخل البرنامج والتي ستحول عملك إلى عالم بيانات متميز.
المدراء والإداريين
لقد استثمرت في البيانات لسنوات، هل أنت مستعد لاستخدامها لتقليل التكاليف وزيادة الإيرادات وتحسين عملياتك؟ هل أدوات ذكاء الأعمال الحالية لديك والخدمة التي تحصل عليها كافية لاحتياجاتك وأسعارها معقولة؟
اختر TURBOARD للأسباب التالية:
- ستحقق أرباحاً من خلال TURBOARD بشروط مواتية للحصول على ترخيص OEM. ارتقِ ببرنامجك باستخدام تحليلات ذكية ومفيدة،
- نحن شركة راسخة تضم أكثر من 80 موظفاً وأكثر من 15 عاماً من الخبرة في تنفيذ حلول ذكاء الأعمال وتقديم خدمات مستمرة واحترافية للعديد من القطاعات،
- رسوم خدماتنا معقولة ومناسبة، بالإضافة إلى توفير خدمات نقل المعرفة لإبقاء فريقك محدثاً،
- ستتمكن من الحصول على معلومات استطلاعية حول السوق والتنافسية لدفع عملية صنع القرار عبر الاتصال بمصادر البيانات المفتوحة،
- تكلفة مخفضة وتنافسية لكل مستخدم للحسابات الكبيرة بمئات المستخدمين.
الماضي
منذ عام 2004، ازدهرت شركة E-Kalite (منتج برنامج TURBOARD) في مشاريع تسييل البيانات والتصورات بدايةً من قطاع المستحضرات الصيدلانية في الولايات المتحدة الأمريكية. منذ عام 2011، وبدعم مستمر من مجلس البحث العلمي والتكنولوجي في تركيا (توبيتاك) مع إعفاءات من الضرائب وداخل حرم جامعي شهير، قمنا ببناء وتطوير برنامج ذكاء أعمال لائق.
الحاضر
فريقنا الذي يضم أكثر من 80 متخصصاً حريص على العمل على تلبية احتياجات البيانات الخاصة بك. من خلال برنامجنا TURBOARD الذي أثبت كفاءته في المعركة، إضافة إلى معرفتنا الواسعة في هذا المجال، نستمر في خدمة المؤسسات والشركات ذات السمعة الطيبة.
المستقبل
في خطتنا الرئيسية للعام 2022، نسعى إلى تحقيق هدف التحليلات المعززة في ذكاء الأعمال. قد تبدو حكايات البيانات عشوائية حتى لأكثر فرق الخبراء ذكاءً، لكن برنامج TURBOARD سيستخدم العديد من أساليب علم البيانات لأجزاء مختلفة من البيانات للوصول إلى أنماط تحليلية مثيرة للاهتمام.
© 2003-2024 
جميع الحقوق محفوظة.
هل انت فضولي؟